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Help-Desk Mitarbeiter SPS (m/w/d)

GEBHARDT Intralogistics Group

Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme und IT-Integration.

AUFGABEN, DIE AUF SIE WARTEN:

Ansprechpartner für unsere Kunden im Störungsfall
Fehleranalyse in Kommunikation mit dem Kunden, unterstützt durch direkten Remote-Zugriff
Ausführliche Kundenkommunikation und Kundenbetreuung während des Störungsfalls
Dokumentation der Fehlerfälle und Bearbeitung der zugehörigen Tickets
Ggf. kleinere Softwareänderungen
Beratung der Kunden hinsichtlich der Serviceprodukte

FÄHIGKEITEN, DIE BENÖTIGT WERDEN:

Abgeschlossene technische Ausbildung
Gutes technisches Verständnis
Know-how in SPS-Steuerungen (Siemens S7, TIA, ggf. Codesys)
Erfahrung in der Intralogistik von Vorteil
Gute kommunikative Fähigkeiten in Bezug auf Kundenkontakt
Feines Gespür für Kundenbedürfnisse

LEISTUNGEN, DIE WIR BIETEN:

Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz in einem stark expandierenden Unternehmen mit einer abwechslungsreichen interessanten Aufgabenstellung. Wir suchen eine selbstständige, verantwortungsbewusste Verstärkung, die sich gut in unser Team einfügt und den weiteren Ausbau unseres Unternehmens kreativ mitgestaltet.

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GEBHARDT - History

Elfriede und Richard Gebhardt begannen 1952 im badischen Berwangen mit der Produktion von Fördergeräten. Erfindergeist und unternehmerische Visionen erweiterten sehr bald die Geschäftsfelder. Heute agiert die GEBHARDT Group nach dem Motto: „Partnership in Motion“. Zahlreiche internationale Installationen sind Belege für besondere Kompetenz und über Jahrzehnte entwickeltes Know-How.