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Service-Desk Mitarbeiter (m/w/d)
GEBHARDT Intralogistics Group
Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme und IT-Integration.
AUFGABEN, DIE AUF SIE WARTEN:
- Entgegennahme, Dokumentation und Organisation von Störungsmeldungen der Kunden (Service Desk)
- Anlage und Beschreibung von Service Tickets zu allen After-Sales-Anfragen
- Möglichst genaue Fehlerbeschreibung und Informationen zur Anfrage, Störung, usw. (Kundenabstimmung)
- Beratung der Kunden hinsichtlich der Serviceprodukte
FÄHIGKEITEN, DIE BENÖTIGT WERDEN:
- Abgeschlossene Berufsausbildung als Elektroniker, Mechatroniker oder vergleichbar
- Gutes technisches Verständnis
- Erfahrung in der Intralogistik von Vorteil
- Gute kommunikative Fähigkeiten in Bezug auf Kundenkontakt
- Feines Gespür für Kundenbedürfnisse
LEISTUNGEN, DIE WIR BIETEN:
Wir bieten Ihnen einen modernen Arbeitsplatz in einem stark expandierenden Unternehmen mit einer abwechslungsreichen interessanten Aufgabenstellung. Wir suchen eine selbstständige, verantwortungsbewusste Verstärkung, die sich gut in unser Team einfügt und den weiteren Ausbau unseres Unternehmens kreativ mitgestaltet.
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Home office
Scope of activities
Customer serviceCareer level
ProfessionalLocations
Neulandstraße 28, 74889 Sinsheim, GermanyHome office
Employment type
Full timeElfriede und Richard Gebhardt begannen 1952 im badischen Berwangen mit der Produktion von Fördergeräten. Erfindergeist und unternehmerische Visionen erweiterten sehr bald die Geschäftsfelder. Heute agiert die GEBHARDT Group nach dem Motto: „Partnership in Motion“. Zahlreiche internationale Installationen sind Belege für besondere Kompetenz und über Jahrzehnte entwickeltes Know-How.
