Support Specialist PLC - Gridbased OLS (m/w/d)

ab sofort in Vollzeit | Job ID 583 

Die GEBHARDT Intralogistics Group ist einer der führenden Anbieter von Materialfluss- und innerbetrieblichen Logistiksystemen. Seit über 70 Jahren entwickelt GEBHARDT maßgeschneiderte Komplettlösungen – von der Idee bis zur vollständigen Realisierung – im Bereich Transport, Materialfluss, Sortiertechnik, Montage- und Lagertechnik, einschließlich Steuerung & Automatisierung, Lagerverwaltungssysteme und IT-Integration.

AUFGABEN, DIE AUF DICH WARTEN:

• Ansprechpartner für unsere Kunden im Störungsfall (Produkte OLS, Sorter und die gridbasierten Lagersysteme)
• Fehleranalyse in Kommunikation mit dem Kunden, unterstützt durch direkten Remote-Zugriff
• Ausführliche Kundenkommunikation und Kundenbetreuung während des Störungsfalls
• Dokumentation der Fehlerfälle und Bearbeitung der zugehörigen Tickets und ggf. kleinere Softwareänderungen
• Beratung der Kunden hinsichtlich der Serviceprodukte

FÄHIGKEITEN, DIE BENÖTIGT WERDEN:

• Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im technischen Bereich 

• Gutes technisches Verständnis
• Know-how in SPS-Steuerungen (insbesondere Codesys und Siemens S7, TIA)
• Erfahrung in der Intralogistik von Vorteil
• Gute kommunikative Fähigkeiten in Bezug auf Kundenkontakt
• Feines Gespür für Kundenbedürfnisse

LEISTUNGEN, DIE WIR BIETEN:

Bei GEBHARDT stellen wir das Wohlbefinden und die Entwicklung unserer Mitarbeitenden in den Mittelpunkt. Wertschätzung und Unterstützung beim Erreichen beruflicher Ziele werden bei uns großgeschrieben. Die Work-Life-Balance und Gesundheit unserer Mitarbeitenden ist für uns ein wichtiger Faktor, deshalb bieten wir flexible Arbeitsmodelle, einschließlich Home-Office, betriebliches Gesundheitsmanagement und attraktive Sozialleistungen an. Um das Gemeinschaftsgefühl im Team GEBHARDT zu stärken, organisieren wir regelmäßig teambildende Aktivitäten und Firmenveranstaltungen.